Jako hrdý partner Political Tech Summitu se společnost Participation Factory s potěšením podílela na této přelomové akci, která se konala 25. ledna 2025 v Berlíně. Na summitu se sešla pestrá škála odborníků a inovátorů napříč politickým spektrem a poskytla jedinečnou platformu pro zkoumání průsečíku technologií a politiky. Cílem tohoto setkání nebylo pouze představit nejnovější nástroje a trendy; šlo o podporu hlubšího porozumění tomu, jak mohou technologie posílit demokratické procesy a správu věcí veřejných.
Větší rozsah, podobné problémy
Především je třeba si uvědomit, že politická technologie, jak byla prezentována na summitu, je širší pojem než občanská technologie. Zatímco civic tech se zaměřuje na vytváření příležitostí pro účast občanů a zvyšování občanské angažovanosti, political tech zahrnuje širší škálu technologií, které podporují politické procesy, správu a rozhodování. Patří sem nástroje pro politiky, politické strany a vládní instituce, které umožňují zefektivnit činnost a lépe se spojit s voliči a mobilizovat je jako Nationbuilder.
Z diskusí na různých panelech a u stánků s účastníky veletrhu však bylo zřejmé, že výzvy v oblasti politických technologií jsou podobné těm, kterým čelí občanské technologie. Efektivní zapojení uživatelů vyžaduje víc než jen technologie. Vyžaduje promyšlený návrh procesu, který zohledňuje potřeby a souvislosti všech zúčastněných stran, které chce člověk oslovit. Je také nezbytné pochopit, jaké komunikační kanály použít, aby bylo možné oslovit požadovanou cílovou skupinu a nasměrovat ji do veřejného online prostoru. V tom spočívá naše odbornost - ve vytváření angažovaných online, osobních a hybridních procesů, které jsou inkluzivní, působivé a přístupné komunitám, jimž slouží.
Navigace ve veřejném online prostoru
Ani nasměrování veřejnosti do veřejného prostoru online však nezaručuje uspokojivé zapojení. Jedna z klíčových diskusí na summitu se točila kolem výzev, jak udržet efektivní a zdravý veřejný prostor online. Beth Goldbergová ze společnosti Jigsaw, Google, zdůraznila, že online prostor často postrádá jasné sociální normy a pobídky pro smysluplné zapojení. V praxi to znamená, že anonymita účastníků umožňuje škodlivé chování, nekonstruktivní dialog, zatímco algoritmy zapojení buď vytvářejí informační bubliny, nebo odměňují nejkontroverznější komentáře a myšlenky. Podle Beth se však jedná o designový problém, který lze řešit "přemostěním" prostřednictvím podpory empatie a konstruktivní interakce mezi uživateli. Zároveň může v tomto ohledu sehrát zásadní roli umělá inteligence, která podporuje účastníky a zjednodušuje přístup k informacím tím, že agreguje data a prezentuje je uceleným a smysluplným způsobem, jak ukazují nástroje jako Pol.is.
Přehodnocení moci a inovací
Přesto je třeba mít na paměti, že politická technika je stále mladým oborem. Během zasedání na téma Reimagining Power jeden z řečníků poznamenal, že jsme stále v počátečních fázích politického techna, a přirovnal nás k "politickým technologickým batolatům". Ve skutečnosti to znamená, že navzdory rychlému technologickému pokroku zůstává tempo inovací v politickém a vládním prostředí pomalé, a to především kvůli rigidním strukturám a modelům získávání finančních prostředků, které inovacím nevyhovují.
Je zjevně třeba zrychlit tempo vytváření nezbytné infrastruktury a rámců pro udržení zdravého tempa technologického pokroku v oblasti občanské a politické angažovanosti. Diskuse zároveň dále zdůraznila potřebu změnit náš obecný přístup k inovacím v politice. Společně musíme přejít od kritiky a negativní zpětné vazby k vymýšlení a realizaci praktických řešení. Politické technologické nástroje by tedy měly mít jasně definované role a účely a měly by sloužit spíše jako účinné nástroje než jako cíl sám o sobě. My v Participation Factory toto přesvědčení sdílíme, protože pevně stojíme za myšlenkou, že technologie by měly rozšiřovat lidské schopnosti a měly by být integrovány s jasným cílem a s ohledem na dobře definovaný proces zapojení.
Úloha umělé inteligence v politických technologiích
Některé z nejzajímavějších diskusí na summitu se točily kolem tématu umělé inteligence v politických technologiích. Je zřejmé, že umělá inteligence má potenciál revolučně změnit politickou komunikaci a učinit ji cílenější a efektivnější. Politikům a státním úředníkům může AI vyplnit mezery v kapacitách a odborných znalostech, poskytnout jim poznatky a automatizovat úkoly pro zvýšení efektivity, jako je analýza velkých objemů dat nebo zefektivnění masové komunikace. Současně může AI přinést významné výhody občanům, protože může podpořit složité úkoly, jako je navigace v byrokratických procesech - například při podávání žádostí o dávky v nezaměstnanosti - nebo přístup ke konkrétním informacím skrytým ve velkém objemu zpráv a dokumentů, jak to například udělal Panoramic (platforma poháněná AI vyvinutá společností make.org) v rámci Konventu občanů o konci života.
K integraci umělé inteligence do politických technologií je však třeba přistupovat obezřetně. Etické aspekty a transparentnost jsou nejdůležitější, aby bylo zajištěno, že se UI používá zodpovědně a buduje důvěru uživatelů. Je nutné zajistit, aby AI nekopírovala stávající předsudky a předkládala jasné a pravdivé údaje. Zároveň by měla být případným uživatelům jasně sdělena hodnota a důvody pro používání UI, aby mohli převzít větší odpovědnost a měli k procesu důvěru. Jak již bylo uvedeno dříve, je důležité prosazovat přístup k UI zaměřený na člověka, kdy technologie rozšiřuje, nikoli nahrazuje lidské rozhodování, aby se vytvořily smysluplné možnosti zapojení, které posilují postavení občanů a podporují inkluzivnější politické prostředí.
Budoucnost politických technologií
Summit o politických technologiích znamenal významný krok v rozvoji politických technologií a jejich začlenění do demokratického procesu. Při pohledu do budoucnosti je zřejmé, že technologie budou hrát stále důležitější roli při utváření politického a občanského života i správy věcí veřejných. Musíme však mít na paměti, že technologie jsou nástrojem a jejich účinnost závisí na tom, jak jsou navrženy a implementovány.
Ve společnosti Participation Factory se věnujeme využití síly technologií k vytváření participativnějších a efektivnějších demokratických procesů. Věříme, že spojením inovativních technologií s promyšleným návrhem procesů můžeme překonat problémy spojené s angažovaností a vytvořit inkluzivnější a citlivější politické prostředí.
Politicko-technický summit byl jen začátkem. Jako klíčový partner vás společnost Participation Factory zve, abyste se k nám připojili při utváření budoucnosti politických technologií. Ať už jste politik, inovátor v oblasti občanských technologií nebo znepokojený občan, váš hlas a nápady jsou pro tuto konverzaci zásadní. Společně můžeme vytvořit participativnější a efektivnější demokratický proces, který bude sloužit potřebám všech.
Pokud se chcete dozvědět více o politických a občanských technologiích, podívejte se na naši zprávu o trhu s občanskými technologiemi nebo se na nás obraťte přímo na adrese. info@participationfactory.com