Byla to trnitá cesta, ale stála za to.
Před třemi lety zhruba touto dobou nám náš dobrý přítel Amos předal klíče od naší první Tovární “kanceláře”. Byli jsme v sedmém nebi. Zápis společnosti do obchodního rejstříku proběhl na Valentýna (!) a krátce poté jsme měli mít naše první sídlo.
V té době nám příliš nezáleželo na tom, že visačka na klíči nesla nápis “SKLAD VEDLE KANCELÁŘE”.
Každodenní život mezi hromadou krabic byl ze začátku vzrušující. Začínali jsme doslova od nuly, jen s hrstkou zvědavých klientů, kteří čekali, až se pustíme do práce a třeba nám potom dají šanci… Ano, občas to byla drsná jízda, ale když se ohlédneme zpět, nic bychom neměnili.
Participativní plánování – naše stěžejní expertíza – se během posledního desetiletí velmi rychle a nepředvídatelně rozvíjí. Od začátku jsme věděli, že hlavní je se nepřestat vyvíjet a přizpůsobovat. Neustálé přehodnocování a ověřování kvality nabízených služeb se stalo naší každodenní činností. Od chvíle, kdy jsme poprvé získali klíče od kanceláře, „náš trh“ – města a regionální samosprávy, mezinárodní instituce, ale také komunitní organizace a iniciativy – podstatně vyspěl.
Nastupující pandemie Covid-19 pak významně podnítila využívání digitálních nástrojů pro participaci a umožnila posun k lepšímu přijetí participativního plánování jako účinného nástroje k řešení různých druhů agend veřejného sektoru.
Od prvního dne jsme měli jasnou vizi a ani dramatický světový vývoj to nijak nezměnil, na což jsme nesmírně hrdí. „Nedělejme projekty, které nedávají smysl,“ zní naše neoficiální mantra. Takto stanovený cíl nám v průběhu let pomáhá být trpělivými, rozhodnými a motivovanými. Někdy je těžké udržet stálý směr, jelikož působíme v čistě podnikatelském prostředí a jsme závislí pouze na vůli našich klientů platit za služby, které nabízíme. Na druhou stranu, zvláště nyní, v době našeho třetího výročí, je pro nás obohacující ohlédnout se zpět a říci, že skutečně „vytváříme impakt od roku 2019“, jak tvrdí naše webové stránky.
Když nás někdo požádá, abychom v pár větách nastínili práci, kterou děláme, často vtipkujeme a shrnujeme ji takto: „Když se po páteční diskusi o hodnotě a důležitosti participace následující pondělí přistihnete, že si lámete hlavu, jak proměnit idealistický plán z minulého týdne do praktického projektu, právě tehdy byste měli zavolat o pomoc Továrně.“
Naštěstí nám skutečně volá mnoho klientů a zdá se, že se jim náš přístup upřímně líbí. Za tři roky jsme získali důvěru více než 50 městských samospráv, ministerstev, institucí a organizací z celého světa. Přestože příprava a plánování mnoha projektů začalo v onom malém skladu, nemělo to nikterak vliv na kvalitu našich služeb, které v konečném důsledku ovlivnily životy desítek tisíc lidí. Kromě zemí EU jsme získali zajímavé zkušenosti na místech, jako je Balkán, subsaharská Afrika a Blízký východ.
Během let se spoustu našich klientů stalo našimi dobrými přáteli. Právě oni nás motivují, abychom se stále zlepšovali. Je potěšením sledovat, jak trh pomalu opouští svou počáteční fázi a jak se participace a zapojení komunit stávají skutečně mainstreamovým trendem.
A to i v místech, kde se na efektivní začlenění veřejnosti a zainteresovaných stran do plánovacích procesů tradičně pohlíželo jako na sci-fi.
Na druhou stranu, pokročilí klienti jsou stále odvážnější. Participaci vidí jako neprůstřelný a smysluplný systém sloužící svým komunitám. Jejich projekty jsou stále ambicióznější, agendy se stávají komplexnějšími a participativní vrstvu lze najít i ve velmi rozsáhlých projektech, jako je plánování strategické infrastruktury nebo tvorba strategických plánů. To vše nás nutí dodávat nejen konkrétní projekty, ale i působit v oblasti manažerského poradenství a budování kapacit. Za tři roky jsme vyrostli z ostřílených praktiků participace na opravdové procesní designéry, manažerské a civic-tech konzultanty, evaluátory a stratégy.
Náš kmenový tým má nyní šest členů a neustále se rozrůstáme (hledáme nové kolegy, šiřte to dál!). Počet odborníků, se kterými na našich projektech spolupracujeme, je však mnohem vyšší. Podařilo se nám zajistit dlouhodobé projekty zaměřené na impakt, které nás definitivně pozvedly ze začáteční fáze.
Pevně věříme, že udržujeme loď ve správném kurzu a velmi se těšíme na to, co přinese budoucnost. Jsme vděční za zkušenosti a hlavně za všechny přátele, kolegy, partnery a klienty (vy víte, o kom je řeč!), kteří umožnili, aby se Továrna postavila, rostla a vyvíjela se. Děkujeme!
Katya Petrikevich & Tomas Rakos
P.S. Hledáme si novou kancelář v Praze! Tentokrát pořádnou!